Online Feedback: Wie das falsche System das Bild verzerrt
Rezensionen sind gerade für Kund*innen von Onlineshops eine wichtige Basis für die Kaufentscheidung. Aber sind diese Bewertungen tatsächlich immer objektiv?
Rezensionen sind gerade für Kund*innen von Onlineshops eine wichtige Basis für die Kaufentscheidung. Aber sind diese Bewertungen tatsächlich immer objektiv?